CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION

1/  Conditions relatives au locataire :

Pour louer un véhicule, le locataire/conducteur doit être titulaire d’un permis de conduire délivré par un état membre de la CEE selon les conditions d’ancienneté définies ci-dessous

Le locataire devra fournir les documents suivants pour permettre d’établir le contrat de location au départ du véhicule

2/  Choix du véhicule :

Les photos et les caractéristiques des véhicules n’ont pour but que d’illustrer le site et n’ont pas de valeur contractuelle. Les modèles peuvent varier dans une même catégorie de véhicule.

3/  Montant de la réservation :

Pour que votre réservation soit validée, vous devez procéder au paiement de la réservation par téléphone (muni de votre Carte de crédit), par courrier, par virement ou directement en agence. Le montant de la réservation est de  20 % du montant de la location avec un minimum de 50 euros.

Si vous effectuer votre réservation au moins 48 heures avant votre départ, vous pouvez bénéficier d’un tarif préférentiel en réglant le montant total de votre location au moment de la réservation.

4/  Modification de la réservation :

Toute modification de la réservation doit faire l’objet d’une demande écrite du locataire. Cette modification pourra entrainer un changement de tarif. Le loueur se réserve le droit de refuser la demande de modification sans devoir se justifier, le locataire pourra alors annuler la réservation en respectant les conditions d’annulation ci-dessous.

Un départ différé ne modifie pas la date et heure de retour prévue à la réservation.

5/  Annulation de la réservation :

Toute annulation de la réservation doit faire l’objet d’une demande écrite du locataire. La date et heure de cette demande d’annulation déterminera le montant des frais d’annulation qui seront à la charge du locataire selon le tableau ci-dessous :

Le remboursement éventuel du montant de la réservation après déduction des frais d’annulation sera effectué par le loueur dans un délai de 30 jours suivant la date d’annulation.

Le locataire devra se présenter dans les 3 heures qui suivent la date et heure prévue pour le départ du véhicule, faute de quoi la réservation sera annulée et le véhicule remis en location.

En cas de force majeure, si le véhicule n’est pas disponible, le loueur pourra proposer au locataire :

• un sur-classement ou sous-classement du véhicule
• un changement de date
• une annulation avec un remboursement intégral du montant de la réservation

Dans tous les cas, le remboursement ne pourra excéder le montant versé par le locataire au titre de la réservation, et le locataire renonce à réclamer des indemnités au loueur.

Enfin, il n’y aura pas de remboursement :

• Si le locataire ne se présente pas pour retirer le véhicule
• Si le locataire ne satisfait pas aux conditions de location (années de permis, documents nécessaire au contrat, versement de la location et de la caution…)
• En cas d’annulation à moins de 48 heures du départ

6/  Règlement de la location :

Le montant de la location, après déduction du montant éventuel versé pour la réservation, des accessoires et de la caution sont payables au départ. Les tarifs indiqués sur le site ne comprennent pas les options complémentaires qui pourront être proposées à la demande du locataire (option réduction de franchise, assistance, matériel complémentaire…) .

La caution est égale au montant de la franchise applicable au véhicule loué ou à la franchise minorée si le locataire souscrit à l’option réduction partielle de franchise selon de tableau ci dessous. La franchise est la part qui reste à la charge du locataire en cas de dommages au véhicule ou d’accident (sauf dans les cas prévus à l’art 5 des conditions générales de location)

Le locataire devra présenter un mode de paiement à son nom et prénom. Il devra vérifier que le plafond de sa carte de crédit permet d’effectuer le paiement de la location et la pré-autorisation de la caution.

7/ Assistance : En cas de sinistre ou de panne, l’assistance prend en charge le rapatriement des personnes et du véhicule au point de départ. Option disponible sur demande à l’agence de départ :

8/  Conditions générales de location :

La location du véhicule, qui prendra effet au moment du départ du véhicule, sera soumise aux conditions générales de location disponible en agence ou sur le site internet www.locabest.fr. Ce qui n’a pas été développé dans les conditions générales de réservation est détaillé dans les conditions générales de location.

9/ Compétence :

De convention expresse, en cas de contestation quelconque, celle-ci sera portée devant les juridictions compétentes de l’arrondissement du Siège de l’Entreprise qui a effectuée la réservation.